Zukerberqin 2016-cı ildə göndərdiyi mesaj niyə indi müzakirə olunur?
Bu, bütün dünyada görə biləcəyiniz bir fenomendir: Bəzən ekranda menecer mesajı görünür və hər kəsə xeyirli səhərlər verən dünyanın ən pozitiv əməkdaşının belə optimizm divarında dəliklər açılır. Bunlar passiv-aqressiv filtr vasitəsilə və ya şəffaf şəkildə özünü göstərə bilər. Çox vaxt korporativ mətnin yalançı nəzakətindən belə məhrum, birbaşa xahişi ifadə edən soyuq ifadələr ortaya çıxır.
Demedia.az xəbər verir ki, belə görünür ki, Mark Zukerberqin işçilərinə qorxu aşılamaq üsulu da bu üsullardan istifadə edir.
Meta CEO 8 il əvvəl bəzi Facebook işçilərinə elektron məktub göndərib. Metaya qarşı açılan iddia ilə üzə çıxan elektron məktubda Zukerberq bunları deyib:
“Kimsə Snapchat haqqında soruşduqda, adətən aldığımız cavab “istifadəçilərin trafiki şifrələndiyi üçün bizdə analitikamız yoxdur” olur. Onların bu qədər sürətlə böyüdüyünü nəzərə alsaq, onlar haqqında etibarlı analitik məlumat əldə etməyin yeni yolunu tapmaq vacib görünür. Bəlkə də panellər yaratmalı və ya xüsusi proqram təminatı hazırlamalıyıq. "Bunu necə edəcəyinizi başa düşməlisiniz."
2016-cı ildə Snapchat çox sürətlə inkişaf edirdi və bu, Facebook CEO-nu bədbəxt etdi. Sözügedən şirkəti satın alan və xüsusiyyətləri öz məhsullarına inteqrasiya edən güclü rəqib ortaya çıxdıqda Zukerberqin strategiyasını ümumiləşdirə bilərik. (Bax Friendfeed) 2014-cü ildə Snapchat bu təklifi rədd etdikdən sonra B Planı avtomatik olaraq işə düşdü və Zukerberq Instagram-ı Snapchat-a çevirdi. (Qeyd: Instagram da bir vaxtlar rəqib olub)
Bu hərəkət yuxarıdakı e-poçtla birlikdə oxunmalıdır.
Meta 2013-cü ildə tətbiqlərdə istifadəçi məlumatlarını izləyən Onavo-nu alıb. Onavo hansı proqramların "partlama" ərəfəsində olduğunu müəyyən edirdi. Meta tərəfindən satın alınan WhatsApp onlardan biri idi.
Lakin Snapchat-ın istifadəçi məlumatları şifrələnmişdi və Onavo bu məsələdə Facebook-a kömək edə bilməyib. Zukerberq həmçinin komandalarından bu parolu “birtəhər” keçmələrini istəyib.
Bu hadisədən iki ay sonra Facebook öz istifadəçilərinə “Instagram Stories” funksiyasını təklif etdi. Təsadüfdür ki, 24 saat ərzində yoxa çıxan yazılar Snapchat-ın vəhşicəsinə böyüməsini təmin edən tikinti bloku idi.
Onavo daxilində 'Ghost Hunter' (Snapchat-ın loqosunda xəyal var) kimi tanınan layihə ilə Snapchat-ın parolu sındırıla bilmədi. Bununla belə, şifrələnmiş məlumatları və trafiki mürəkkəb üsulla oxumağa imkan verəcək proqram dəstləri hazırlanmışdır. Bu üsul daha sonra digər proqramlar üçün istifadə edilmişdir.
Xülasə; E-poçtdakı "Bunu necə edəcəyinizi anlamalısan" sorğusu gerçəkləşdi. (Və bu əmr sosial media tarixini dəyişdirmiş ola bilər)
Belə görünür ki, Mark öz işçilərindən həm etik, həm də hüquqi baxımdan çox şübhəli tələb edir. Lakin müraciətin özü qədər ifadə tərzi də diqqəti cəlb edir. “Bunu necə edəcəyini anlamalısan” ifadəsini özünə inamın ötürülməsi kimi də şərh etmək olar, lakin Insider-ə danışan psixoloq Enni Raytın sözlərinə görə, bu cür mesajların məqsədi qorxudan motivasiya vasitəsi kimi istifadə etməkdir. .
Bundan əlavə, qısa müddətdə uğurlu ola biləcək “stress yaradaraq” nəticə əldə etmə üsulu işçilərin qaçmasına səbəb ola bilər. Bundan əlavə, sərt idarəetmə performans əldə etməyin yeganə yolu deyil. Empatiya ilə liderlik etmək də bir seçimdir.
Ekspertlərin fikrincə, Zukerberqin mesajında ən böyük problem; “Xeyr” deməyi çox çətinləşdirən bir tonda qeyri-etik tələbi ifadə etmək. Tapşırığa köklənmiş güclü menecerə “cavab vermək” çətinləşdikcə, qırmızı xətlərdən kənara çıxma ehtimalı artır.
Təbii ki, günün sonunda (hərçənd məsələ bu gün məhkəməyə verilsə də) kimsə deyə bilər: “Facebook-un maraqları naminə proses yekunlaşıb. "O qədər ki, bu çətin tapşırığı yerinə yetirən insanlar böyük irəliləyişlər aldılar və şirkətin ən əsas menecerləri oldular."
Düzgün müşahidə. Bununla belə, şirkət daxilində tələbi yanlış hesab edənlər də olub. Məhkəməyə təqdim edilən dəlillərə görə, Ghostbuster layihəsindən adı açıqlanmayan bir icraçı, "Etdiklərimizin niyə məqbul olduğuna dair yaxşı bir arqument düşünə bilmirəm" yazarkən, Meta-nın keçmiş texniki direktoru Mayk Şroepfer, "Biz həqiqətən qəzəblənərdik" dedi. WhatsApp-da şifrələməni pozmağın bir yolunu tapsalar." .
Tarixin sağ tərəfində qalmağı "qazanmaqdan" daha dəyərli hesab edənlər (4 nəfər) üçün həvəsləndirici cümlələr.
Aysun / Demedia.az